it business analist | zwolle.

Als Business Analist bij Randstad Digital sta je vooraan bij toonaangevende technologietrajecten. In je adviesrol stap je binnen in veeleisende omgevingen om technologische transities structureel en van binnenuit vorm te geven. Of je nu bijdraagt aan de vernieuwing van vitale publieke voorzieningen, of de technologische koers verstevigt bij marktleiders in telecom, luchtvaart, retail of de financiële sector: jouw inzichten en sturing sorteren direct merkbaar effect in de dagelijkse praktijk van de klant.

Binnen dit uitdagende speelveld fungeer je als het centrale klankbord dat complexe ketenafhankelijkheden doorgrondt, werkstromen vereenvoudigt en de gewenste dynamiek aanbrengt. Je verbindt de strategische doelen van de organisatie naadloos met de uitvoering door het ontwikkelteam. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden schakel je moeiteloos tussen de bestuurstafel en software-engineers, waarbij je continu zorgt voor consensus en vertrouwen.

Jouw belangrijkste werkzaamheden in de praktijk (minimaal 5 jaar ervaring):

• SDLC & Requirement Engineering (IREB): Vanuit je gedegen achtergrond overzie en stuur je de totale softwarelevenscyclus aan. Uiteenlopende stakeholdersvragen en juridische kaders destilleer je naar glasheldere functionele specificaties, een strak geprioriteerde product backlog en kant-en-klare user stories voor ontwikkelteams.

• Procesmodellering (BPMN 2.0 & Lean/Six Sigma): Je brengt administratieve en operationele processtromen gedetailleerd in beeld, pakt procesverstoringen doeltreffend aan en tekent architecturen die optimaal aansluiten op geautomatiseerde verwerking.

• Data-driven Besluitvorming: Je hanteert analysetools zoals Tableau, Power BI, SQL en Python/R voor diepgaand feitenonderzoek. Je bouwt doeltreffende KPI-cockpits waarmee de organisatie sturing baseert op transparante cijfers en gevalideerde data.

• Generatieve AI & Ethiek: Je past geavanceerde AI-toepassingen (zoals Claude, Copilot en Gemini) praktisch toe om rapportages, processtappen en requirements vlotter en scherper op te leveren, met voortdurende aandacht voor AVG-normen en verantwoorde AI-kaders.

• Agile Samenwerking & Cloud-architectuur: Je bent het inhoudelijke anker binnen Scrum-omgevingen tussen Product Owners, lead developers en IT-architecten. Met jouw parate kennis van cloudplatformen op GCP, Azure of AWS zie je erop toe dat nieuwe voorzieningen technisch perfect integreren met moderne infrastructuren.

Je werk beperkt zich niet tot conceptuele plannen; je realiseert zichtbare verbeteringen op de werkvloer. Denk aan het herzien van een omvangrijk zaaksysteem: door processtroomlijning te koppelen aan gerichte data-analyses en schaalbare cloudoplossingen breng je doorlooptijden substantieel omlaag. Voeg daar slimme AI-documentherkenning en actieve veranderbegeleiding aan toe, en je zorgt voor een wendbaardere organisatie waarin burgers en zakelijke relaties sneller en duidelijker worden bediend.

Buiten je opdrachten om lever je een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van Randstad Digital. We bieden je volop ontplooiingsmogelijkheden om je talent te verdiepen: jaag specialistische kenniskringen aan, leid themasessies of wissel ervaringen uit tijdens intervisietrajecten met vakgenoten. Tevens lever je waardevolle input voor commerciële offertes en nieuwe dienstverleningsconcepten. Uiteraard is er alle gelegenheid om informeel bij te praten en successen te delen met je collega's. We geven je de vrijheid om jouw vakkennis maximaal te laten renderen — voor onze opdrachtgevers én ons eigen team.